12 avril 2021 Par Montre Skull 0

Entretien avec Thiebaud Benz, directeur marketing de la marque horlogère Maurice Lacroix | | Les marques de montres

À propos de l’entreprise, des montres et des projets d’avenir

Ceux qui suivent de près les tendances horlogères remarqueront que Maurice Lacroix est à la hausse. La marque suisse connaît le succès bien mérité du lancement de la série Aikon en 2016. Convaincue de la popularité de ces montres, la société a régulièrement élargi sa collection. Aujourd’hui, Aikon est disponible dans une grande variété de modèles et est réputé pour des titres innovants tels que l’Aikon Mercury.

Cependant, malgré le succès commercial de cette ligne, la marque n’a pas abandonné ses autres collections. En particulier, Masterpiece, le joyau de Maurice Lacroix, continue de s’étendre. La marque a récemment dévoilé le premier modèle pour femme, le Masterpiece Embrace, qui allie le savoir-faire des horlogers suisses à une esthétique féminine sophistiquée.

Masterpiece Embrace avec cadran Aventurine

Au cours des dernières années, la société a développé de nombreux indicateurs originaux, dont les déjà célèbres roues carrées et aiguilles flottantes. Dans chacun de ses modèles, Maurice Lacroix démontre une capacité impressionnante à allier excellente qualité et prix attractif.

En préparant l’entretien avec Thiebaud Benz, j’ai posé de nombreuses questions car je voulais vraiment en savoir plus sur cette marque suisse et révéler le secret de son succès.

Entretien avec Thiebo Benz

– Pouvez-vous nous dire ce que vous faites?

– Je suis directeur des produits et du marketing, responsable du développement de produits et également du marketing mondial.

La manufacture Maurice Lacroix est située à Senlegier, dans le canton suisse du Jura. Cette région est depuis longtemps synonyme d’horlogerie. L’emplacement influence-t-il le design de votre montre?

Manufacture Maurice Lacroix à Senlegier

Le Jura suisse est vraiment célèbre pour ses innovations horlogères. Nos employés sont originaires de la région, et leur esprit indépendant et leur caractère fort sont l’inspiration de notre marque. La série Aikon démontre parfaitement les caractéristiques de ces personnalités étonnantes: un boîtier puissant, des angles vifs et six paires de «griffes» sur la lunette.

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Usine Qualoz SA, filiale de l’enceinte Maurice Lacroix

Laissez-moi vous donner un autre exemple. En collaboration avec des artisans locaux, nous avons créé un ornement appelé VAGUES DU JURA, qui célèbre la nature magnifique du Jura suisse. C’est un peu comme les populaires Côtes de Genève. Ce motif est utilisé pour décorer le cadran supérieur du modèle Gravity, ainsi que le fond du boîtier de la version Aikon Venturer.

– Je suis Maurice Lacroix depuis longtemps et j’ai remarqué qu’au cours des dernières années, la marque, comme ses montres, a beaucoup changé. J’associais cette société à des modèles classiques destinés davantage aux personnes de mon âge (j’ai 52 ans) et peut-être même plus âgées. Cependant, avec l’avènement de la collection Aikon, j’ai changé d’avis. Évidemment, le nouveau design s’adresse à un public plus jeune, tout en me plaisant. Avez-vous mené des recherches quantitatives pour déterminer l’âge moyen de vos clients? Le public cible doit être plus jeune?

– En effet, vous avez raison. Avec l’arrivée d’Aikon, tout a changé. Entre 2000 et 2014, la marque a modifié à plusieurs reprises sa stratégie produit et son positionnement, ce qui a semé la confusion sur le marché horloger. En 2014, Maurice Lacroix décide de revenir à l’essentiel en créant un nouveau «visage de la marque» – la série Aikon. En fait, ce n’était pas complètement nouveau, car il était basé sur la ligne Calypso – les montres les plus vendues de la marque dans les années 90.

Le concept de design de Calypso a été considérablement repensé, le rendant plus moderne et attrayant pour la jeune génération. La combinaison d’un design contemporain et d’un bon prix a augmenté la demande d’Aikon parmi les jeunes acheteurs.

Aikon Automatic Chronograph 44 mm Limited Edition

Pour accompagner le lancement d’Aikon, à partir de 2018, nous avons adapté notre stratégie de communication avec le marketing digital. Il s’agissait de campagnes publicitaires pour Chase Your Watch et TIMECODE. Un autre était prévu pour 2020, mais en raison de la situation actuelle dans le monde, nous avons décidé de reporter le lancement à l’année prochaine.

La campagne 2017 de la nouvelle ville a attiré un public plus jeune. En témoigne notre base de fans sur les réseaux sociaux, ainsi que l’augmentation du nombre de jeunes qui visitent nos boutiques.

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Aikon Venturer 43mm

«L’Aikon Mercury est vraiment innovant. Qu’est-ce qui vous a inspiré pour le créer?

«Le concept Aikon Mercury est basé sur un mouvement rétrograde. Depuis la sortie des premiers indicateurs rétrogrades ML en 1999, nous avons une affection particulière pour eux en raison de leur capacité à «animer» le cadran, lui donner de la dynamique.

Il y a un horloger dans l’équipe de développement de produits qui aime repousser les limites. Et c’est ainsi que l’Aikon Mercury est né.

Aikon Automatic Mercury 44 mm

– Depuis la sortie de l’Aikon en 2016, la série s’est considérablement élargie avec un nombre impressionnant de nouveaux modèles. Combien y en a-t-il dans la collection?

– Après le lancement des montres à quartz Aikon en 2016 et Automatic en 2018, nous n’avons cessé d’élargir la collection, offrant le choix le plus large possible. Aujourd’hui, il comprend différents modèles avec des diamètres allant de 30 à 45 mm avec des mouvements à quartz, automatiques et maison.

En ce qui concerne la fonctionnalité, il s’agit de versions classiques à trois aiguilles sans fonctions supplémentaires, et de chronographes, ainsi que de montres squelettées et de modèles à complications. À l’heure actuelle, plus de la moitié de la gamme complète de Maurice Lacroix est occupée par des éditions de la famille Aikon.

Aikon Automatic Mercury 44 mm

– Avez-vous l’intention d’introduire plus de complications à l’avenir?

– Certainement. En 2021, nous présenterons un nouveau mouvement maison qui sera utilisé dans la collection Aikon. En fait, nous avons un plan pour les 5 prochaines années!

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– Jusqu’à présent, toutes mes questions concernaient uniquement Aikon, mais je ne voudrais pas perdre de vue votre collection Masterpiece. Cette montre combine une approche innovante de l’indication de l’heure et une excellente qualité. En même temps, étant la couronne de la création de Maurice Lacroix, ils restent bon marché. Comment parvenez-vous à rester dans la fourchette de prix raisonnable?

– Le principe de la tarification modérée est tout un processus qui commence au stade de la création d’un modèle de montre et ne se termine qu’à son entrée sur le marché.

La devise de Maurice Lacroix est l’engagement et la cohérence. Premièrement, nous avons des employés qui travaillent à la manufacture depuis plus d’une douzaine d’années, ils maîtrisent donc parfaitement le processus de développement d’une nouvelle montre ou d’un nouveau mouvement. Cela nous permet de savoir ce que nous pouvons faire pour rester dans notre gamme de prix et ce que nous ne pouvons pas nous permettre.

Nouvelle étreinte de chef-d’œuvre

Deuxièmement, nous visons nos designers à valoriser la valeur perçue de nos montres. Ceci est réalisé au détriment de certains détails qui augmentent la qualité tangible. Dans le même temps, il est important qu’ils n’influencent pas excessivement le processus de production.

Nous travaillons également avec des fournisseurs fiables qui aident constamment à optimiser le développement, rendant ainsi l’ensemble du processus aussi efficace que possible.

Lors de la prise de décision finale sur la prochaine collection, notre comité de produits ne pense qu’à une chose: comment offrir aux clients une valeur maximale. Nous produisons des montres en fonction des préférences de nos distributeurs et de nos clients, et non selon nos propres goûts.

Enfin, nous avons réorganisé notre …